[Bonne pratique] Engie BtoC s’appuie sur des «capteurs terrain» pour prévenir les RPS

Depuis 2024, des salariés volontaires d’Engie France BtoC jouent un rôle d’alerte, d’écoute et d’orientation pour prévenir et gérer les situations de mal-être dans leurs équipes. Un premier relais confidentiel en bas de l’organigramme qui balaie l’appréhension hiérarchique et capte les signaux faibles.