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Un actif sur deux est exposé à des violences commises par les clients ou usagers. L’analyse de ces incivilités répétées permet de voir les principales causes. La prévention suppose souvent de repenser procédures ou organisation du travail.

Dans un avis du 25 juin, l'Afsset recommande un renforcement immédiat des actions de prévention pour les travailleurs exposés au formol (formaldéhyde). L'Agence insiste notamment sur l'urgence à mettre en oeuvre des solutions de substitution. Mais dans certains secteurs la substitution est impossible. L'exemple des actions entreprises au GRC de Limonest.

Les entreprises, confrontées de façon croissante aux risques psychosociaux, font de plus en plus appel à des professionnels pour les aider. Depuis dix ans, l'Institut d'Accompagnement Psychologique et de Ressources (IAPR) intervient dans la prévention et l'accompagnement des risques et troubles psychosociaux. Présentation de cette association avec son directeur Jacques Rondeleu

Avec une part de cancers liés au travail de 3 et 6% (cinq à dix mille personnes touchées par an), l'augmentation de cancers en France s'affirme de plus en plus. La Fédération nationale des accidentés de la vie (FNATH) consacre sa 5e semaine nationale, du 17 au 23 octobre, aux cancers liés à l'environnement. Présentation avec son Secrétaire général, Arnaud de Broca.

La Mutualité sociale agricole (MSA) a remporté cet été le premier prix dans la catégorie "Prévention et sécurité" pour le film "Pour que l'histoire continue" de Maurice Feriet lors du FIMAC*. Le film valorise l'action de la MSA dans la prévention du suicide en milieu agricole.

A l'heure où les risques psychosociaux (RPS) investissent le débat social, les interventions des experts se multiplient à la demande des instances représentatives du personnel. François Cochet, responsable des activités santé au travail de Secafi, l'un de ces cabinets agréés, souligne la nécessité d'un débat entre direction et représentants du personnel.

Améliorer le cadre de vie, aménager des lieux de travail, intervenir comme médiateur entre les industriels et les riverains : le psychologue environnemental peut couvrir toutes ces missions et apporter ainsi quelques grammes de sensibilité et d'humanité dans le monde des décideurs. Zoom sur un métier protéiforme encore méconnu.

En milieu hospitalier, l'acide péracétique est utilisé comme désinfectant puissant, mais il représente un risque chimique non négligeable pour les personnels qui le manipulent. Notamment lors du long et fastidieux nettoyage des endoscopes. Exemple d'une solution mise en place à Nîmes.

Mettre en place une remontée des événements indésirables est un premier pas dans la gestion des retours d'expérience. Reste alors à traiter ces informations, à en tirer les enseignements et à mettre en place des actions correctives. Comment faire cela au mieux, qui doit le faire ? Des pistes pour moins se tromper.