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La violence au travail peut avoir une origine interne ou externe à l'entreprise. La violence externe est celle qui est exercée sur les salariés par les clients, les usagers. Intéressons nous aujourd'hui à cette violence, avec le cas de l'entreprise Valophis qui a élaboré un plan d'action important pour faire face à la montée des incidents envers ses collaborateurs.

Pour éviter les collisions engins-piétons, il faut analyser la circulation dans l'entreprise et prendre les mesures organisationnelles qui s'imposent. Mais désormais, les systèmes de détection anti-collision du marché font aussi partie des outils complémentaires à cette prévention. Exemples à travers les systèmes Proxipi et Blaxtair.

Le Haut Conseil de la santé publique (HCSP) a rendu son avis relatif à la sécurité des travailleurs lors de l'exposition aux nanotubes de carbone le 7 janvier 2009. Il formule plusieurs recommandations, telles que le confinement strict pour la production et l'utilisation des nanotubes de carbone ou le repérage des situations d'exposition.

Depuis quelques mois, la CNAMTS propose une procédure à suivre pour pouvoir prendre en charge certaines maladies professionnelles hors tableaux et dont les victimes n'auraient pas une incapacité permanente partielle reconnue d'au moins 25%. Une nouveauté qui permet de prendre en charge les psychopathologie ou certains cancers.

Le CHSCT, seul spécialiste de la santé au travail, doit être au coeur de la négociation sur la pénibilité. "L'instance doit en amont évaluer les facteurs de pénibilité, mais aussi aider les délégués syndicaux à négocier et assurer le suivi de l'accord", affirme Valérie Pérot, expert du cabinet Aepact.

La CRAM de Normandie vient d'éditer fin décembre 2008 des fiches pratiques sur les risques psychosociaux en entreprise. Deux versions, une pour les salariés et les représentants du personnel, une pour les employeurs, ont été élaborées notamment par la DRTE*, un inspecteur du travail, la CRAM, une avocate et des médecins du travail.

Hassé Consultants, cabinet d'alcoologie d'entreprise, propose une prise en charge totale du travailleur alcoolique. La méthode, qui s'inscrit dans du long terme, a prouvé son efficacité.