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Selon Technologia, qui a remis vendredi son rapport final sur le stress et les risques pyschosociaux à France Télécom, la crise sociale traversée par l'opérateur est profonde. Elle s'explique notamment par une précarisation, "institutionnalisée" par les ressources humaines, du rapport au travail et de l'existence professionnelle. Le cabinet préconise une "profonde rupture".

Pas moins de 70% des salariés seniors de France Télécom estiment que leur travail "impacte négativement leur santé", selon une enquête réalisée fin août auprès de 2 000 salariés par l'observatoire du stress et des mobilités forcées créée par la CGC-UNSA et SUD.

La direction de France Télécom Orange va négocier avec les syndicats au sujet du stress et de la médecine du travail. "Enfin, nous allons dans le bon sens", s'exclame Pierre Morville, délégué syndical central CGC-Unsa.

A France Télécom, une salarié s'est donné la mort vendredi soir et un autre avait fait une tentative mercredi 9 septembre. Ce 23e suicide a relancé encore le débat après la réunion de jeudi du CNHSCT du groupe où des propositions ont été formulées.

Une fierté d'appartenance à France Télécom en chute libre et des conditions de travail dégradées : c'est ce que révèlent les 80 000 questionnaires reçus par le cabinet Technologia. "Cet état des lieux très négatif va peser lors de la négociation sur le stress", affirme Pierre Morville (notre photo), délégué syndical central CGC/UNSA.

C'est sous la pression de l'Etat que France Télécom a suspendu les mobilités forcées et les restructurations jusqu'à la fin décembre. Dans un courrier daté du 2 octobre, l'inspection du travail a en effet menacé l'entreprise d'une mise en demeure ayant pour objet la suspension des réorganisations "jusqu'à la restitution par le cabinet Technologia de son rapport".

En août 2009, un salarié de France Télécom mettait fin à ses jours en Franche-Comté. Au terme de son enquête, l'inspection du travail du Doubs a décidé de saisir le parquet. L'inspection estime qu'il y a matière à poursuivre l'entreprise pour homicide involontaire mais aussi pour le non-respect du fonctionnement normal du CHSCT.

Technologia a livré l'analyse des réponses des salariés de France Télécom à son questionnaire sur la souffrance au travail (notre article de mardi). Mais le cabinet a aussi fait la synthèse des expertises demandées par les CHSCT de l'entreprise. Il a constaté que près des deux tiers des demandes d'expertises ont fait l'objet d'une contestation sur le fond par la direction.

A l'initiative de FO, une plainte visant France Télécom va être déposée à la suite du suicide d'un salarié en Haute-Savoie. Les syndicats, qui organisent deux journées de grève aujourd'hui et demain, espèrent contraindre la direction à modifier ses méthodes de travail et de réorganisation. Les explications de Jean-Jacques Guichou,coordinateur syndical FO de la région Centre-Est

C'est "un lourd fardeau" que le tribunal de Paris a emporté, refermant la dernière audience, jeudi 11 juillet. Vient maintenant le temps du délibéré, verdict le 20 décembre. Est-il possible de condamner pénalement un harcèlement moral managérial, institutionnalisé ? La loi le prévoit-elle ? Le tribunal peut-il le reconnaître ? Telle est bien la question juridique essentielle de ce procès hors norme.