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Un actif sur deux est exposé à des violences commises par les clients ou usagers. L’analyse de ces incivilités répétées permet de voir les principales causes. La prévention suppose souvent de repenser procédures ou organisation du travail.

Le ministère de l'Écologie prévoit, dans son plan d'actions sur la qualité de l'air intérieur, de renouveler, pour trois ans, 18 postes de conseillers en environnement intérieur. Méconnu, ce métier est en pleine mutation. Ils seraient aujourd'hui quelques dizaines à l'exercer en France. Verra-t-on bientôt les interventions de CEI remboursées par la Sécurité sociale ?

D'après Christophe Bon, contrôleur sécurité à la Caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France, la prévention des risques professionnels dans les établissements de soins a besoin d'un vrai chef d'orchestre. C'est ainsi qu'il interprète les résultats de l'enquête menée en 2011 sur l'utilisation du document unique dans quelque 206 établissements de soins franciliens.

Le "lean management" – littéralement, "management maigre" – a des effets négatifs sur la santé, c'est sans appel selon une étude européenne qui a interrogé près de 20 000 travailleurs. Est-il possible de trouver un juste milieu entre compétitivité et santé au travail ? À partir de 2014, une version expérimentale d'un lean revisité sera testée dans la région toulousaine.

Ils sont danseurs, chanteurs ou coach en développement personnel et sont de plus en plus sollicités par les entreprises. Pour lutter contre le stress, ils emploient de nouvelles méthodes favorisant l'expression de la créativité des salariés.

Avec 2 millions d'accidents mortels et 330 millions d'accidents du travail qui continuent à se produire chaque année, l'étude de l'OIT (Organisation Internationale du Travail) publiée récemment, souligne que des efforts continus et répétés sont essentiels.

L'écologie industrielle reste balbutiante en France. Malgré une cinquantaine de projets recensés, les exemples concrets d'utilisation concertée de flux de matières et de déchets sont très limités. 2014 pourrait représenter un tournant : le gouvernement a promis une stratégie nationale de l'écologie industrielle.

En matière de nanomatériaux, nombre de scénarios d'exposition en milieu de travail sont décrits. On sait aussi que les équipements de protection collectifs ou individuels peuvent être efficaces. Mais il n'y a pas de consensus pour mesurer ces deux éléments. Font aussi défaut des données toxicologiques. L'INRS vient d'inaugurer un "pôle nano" qui devra répondre à ces questions.

Nous revenons sur les risques liés aux e-mails dans le milieu professionnel et sur les pistes d'amélioration possibles afin d'éviter ou limiter ce risque émergent et encore nouveau pour nombre d'entreprises. Évaluation du risque, sensibilisation des collaborateurs, meilleur connaissance de l'outil informatique…Voilà autant de bonnes pratiques observées dans les entreprises.

Dans une récente étude publiée par le cabinet Alma consulting group, il ressort que 23% des entreprises sondées mettent en place des actions concrètes pour lutter contre l'absentéisme. Mais toutes n'ont pas la même efficience. Le point sur ce qui marche et ne marche pas.