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Mettre en place une remontée des événements indésirables est un premier pas dans la gestion des retours d'expérience. Reste alors à traiter ces informations, à en tirer les enseignements et à mettre en place des actions correctives. Comment faire cela au mieux, qui doit le faire ? Des pistes pour moins se tromper.

A l'occasion des 49ème journées d'étude des ingénieurs hospitaliers de France (IHF), deux intervenants sont venus présenter l'application de la méthode Orion© d'analyse systémique des événements indésirables à l'hôpital d'Epinal.

La loi Grenelle 1 a entériné le recensement des établissements accueillant des enfants et adolescents sur des sites potentiellement pollués par d'anciennes activités. Une circulaire du 4 mai 2010 et de nombreux documents viennent en aide pour expliquer et encadrer comment doivent être menés les diagnostics d'exposition.

Les ministères du travail et de l'agriculture ont publié le 22 juin dernier, une circulaire précisant les conditions dans lesquelles s'appliquent les prescriptions relatives aux travailleurs indépendants et employeurs effectuant des travaux en hauteur dans les arbres. Le champ d'application et les risques pris en compte sont notamment précisés.

Pour le lancement de cette édition de Préventica Lyon 2009, retour sur la conférence de présentation du salon qui a eu lieu à Saint-Priest fin avril. Avec une crainte : que la prévention soit la première victime des coupes budgétaires dans un contexte économique qui se dégrade.

La prévention des risques liés aux solvants était au cœur d'un colloque organisé à Dijon le 29 avril. L'occasion de rappeler que leur remplacement par des produits moins dangereux n'a rien d'utopique. Et quand la substitution s'avère impossible, la prévention s'impose pour protéger les opérateurs. Un guide* de bonnes pratiques vient tout juste d'être publié sur le sujet.

Nous revenons sur les risques liés aux e-mails dans le milieu professionnel et sur les pistes d'amélioration possibles afin d'éviter ou limiter ce risque émergent et encore nouveau pour nombre d'entreprises. Évaluation du risque, sensibilisation des collaborateurs, meilleur connaissance de l'outil informatique…Voilà autant de bonnes pratiques observées dans les entreprises.

La certification qualité des établissements de soins est en pleine évolution. Sa nouvelle version doit permettre, selon Thomas Le Ludec, directeur de l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins à la Haute Autorité de Santé (HAS), de favoriser une articulation entre qualité de vie au travail et qualité des soins, bénéfique pour le patient et les soignants.

Aujourd'hui le recyclage est devenue une activité industrielle reconnue. Pour accentuer son expertise, la filière a opté récemment pour un système de management intégré (SMI) menant à terme à l'obtention de certifications. Le point avec Olivier François, président de FEDEREC Nord-Picardie.

Gérer des situations de crise n'est pas un exercice aisé. Après le récent lancement du portail interministériel des risques majeurs, nous revenons aujourd'hui sur la réflexion que doivent avoir les entreprises en cas d'accident du travail grave ou mortel, et notamment sur les recommandations de la Carsat Nord-Picardie.