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"Certification", "démarche qualité"…La réflexion sur l'évaluation des actions de prévention s'inscrit dans l'évolution actuelle de la santé au travail. Mais qu'en pensent les principaux intéressés, les services de santé au travail ? Quels sont les intérêts ou bien alors les freins à une démarche d'évaluation ?

La médiation professionnelle, qui existe depuis environ dix ans en France, reste encore peu connue dans le monde du travail. Pourtant, elle peut être très bénéfique notamment en matière de résolution de conflits. Candice Wojak, Directrice du cabinet de conseil et médiation Relyance* nous présente sa profession.