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Geneviève Quevrin, responsable système de management au sein de la Direction santé et systèmes de management du groupe GDF Suez, était l'invitée de la troisième session du cycle de conférences organisé par l'AINF*, à Villeneuve d'Ascq. Retour sur la démarche d'un audit dans un centre d'appels.
Revue de presse
Une circulaire du 25 novembre 2012, parue au Bulletin officiel du 6 décembre, précise comment les différents responsables des établissements publics d'enseignement supérieurs ou d'établissements publics à caractère scientifique et technologique doivent organiser le traitement des cas avérés ou non de harcèlement sexuel. Tant pour leurs agents que pour les usagers.
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Pourtant essentielle dans l'entreprise, la maintenance arrive en tête des métiers à risques, avec des taux de fréquence et de gravité deux fois supérieurs à la moyenne, notamment chez les jeunes. A partir de la démarche pédagogique "Synergie Maintenance", un outil interactif pour mieux maîtriser les risques liés aux interventions de maintenance a été créé : "PARI Maintenance".
A la une
L'édition 2012 du salon Pollutec a fermé ses portes vendredi soir à Lyon. Parmi les nombreux thèmes abordés, la protection des agents travaillant dans les réseaux d'eau et d'assainissement avait une actualité particulière. Depuis le 19 novembre, une nouvelle recommandation encadre leur travail au quotidien.
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Parce qu'une majorité d'accident de travail est liée à des comportements risqués et dangereux, il est essentiel de changer la perception du risque des individus et d'apporter un autre regard sur la sécurité.C'est l'idée de la méthode "Electrochoc" de CAPSECUR Conseil qui a reçu le Prix de l'Innovation à Préventica et qui vise à modifier durablement les comportements en sécurité
Synthèses
Le comité d'hygiène et de sécurité est, pour les collectivités et les établissements publics, le pendant du CHSCT dans les entreprises privées. Son organisation, son rôle, ses missions et ses droits sont cependant différents. Voici un rappel de ces principales caractéristiques et des problématiques qu'il soulève aujourd'hui.
A la une
Le Medef a transmis, mardi soir, un projet d’accord national interprofessionnel (ANI) définitif sur le télétravail. Il est aujourd’hui soumis à la validation des instances respectives de l’ensemble des organisations syndicales. Celles-ci doivent se prononcer dans les prochains jours. Le détail des principales dispositions.
A la une
La réforme de la médecine du travail a entraîné de nouvelles missions pour les membres de l'équipe pluridisciplinaire de santé au travail, notamment chez les infirmiers de santé au travail. A l'occasion du Salon Infirmier qui s'est déroulé à Paris la semaine dernière, le Groupement des infirmiers au travail (GIT) est revenu sur la réforme et les interrogations qui subsistent.